合肥市民小陶在逍遥津旁边一家婚纱摄影店预定了时尚恋人婚纱照,并且付了全部费用3344元。接着,他改变了主意,不想在那家店拍摄婚纱照了,希望拿回全部钱款,同时愿意付出500元的补偿费用,然而遇到了该店的隐藏规定。婚纱摄影店表示,是小陶先毁约的,这3344元不能退还。至于不退还的理由,婚纱摄影店说,这是业内的一种不成文的规定。

三月十八日,合肥的陶某与其未婚妻李某,在逍遥津公园邻近的名为时尚恋人的影楼,订购了价值三千三百四十四元的婚纱相册,并且预先缴纳了全部费用。当时影楼方面表示,需要先支付五百元作为保证金,若一次性付清全部款项,可以获赠一份礼物,因此他们选择一次性付清了所有款项。小陶之后决定不在这家店拍摄婚纱照了,他因此去时尚恋人婚纱影楼,就退款的事情进行了沟通。
小陶承认自己首先违背了约定,他说,他愿意让影楼从原本的3344元费用里,扣除500元当作是补偿金,他希望影楼能把剩下的2800多元退还给他。不过,影楼没有同意他的请求。影楼方面表示,婚纱照拍摄时间可以推迟,也可以换成其他的拍摄方案,还可以把拍摄权转让给其他人,但是,他们决定不退还任何钱款。
时尚恋人:不退款乃婚纱行业潜规则
三月二十六日早,我陪同小陶前往时尚恋人婚纱摄影店,店内一位自称经理的黄女士表示,小陶的款项无法退还。
为何不予退款,此举是否有相应理由?针对这些问题,黄女士表示:“无需多言。本行业有既定准则。所有婚纱摄影机构皆如此。你们对行业情况并不了解,最好先咨询清楚再*。我无需向你们说明,只需向客户解释即可。此事纯属我方与客户内部处理,与贵方全无牵连,本店不接待尔等,请即刻离去。
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